Ce faci după un accident auto: procedura completă pas cu pas
6 iulie 2026 9 min citit MAX Tractări Bârlad
Răspunsul scurt: asiguri zona, verifici dacă sunt răniți, alegi între constatare amiabilă și Poliție, fotografiezi totul înainte să miști mașinile, chemi tractarea dacă vehiculul nu mai circulă și anunți asigurătorul în maximum 5 zile lucrătoare. Restul articolului detaliază fiecare pas și greșelile care te costă bani.
În primele minute după impact ești în stare de șoc — chiar dacă pare că nu. De aceea merită să ai procedura citită dinainte: deciziile luate în primele 20 de minute determină dacă primești despăgubirea integrală sau pierzi mii de lei pe formalități.
Pasul 1: Asigură zona (primele 2 minute)
Înainte de orice discuție cu celălalt șofer:
Oprește motorul și pune luminile de avarie
Îmbracă vesta reflectorizantă înainte să cobori — e obligatorie când ieși din vehicul pe drum public în afara localității
Montează triunghiul reflectorizant la 30 m în localitate și 100 m în afara localității, pe fiecare sens dacă e drum cu dublu sens
Mută-te în afara părții carosabile — cele mai multe victime secundare apar pentru că șoferii rămân lângă mașină, pe bandă
Nu muta vehiculele dacă există răniți
Când există victime, poziția vehiculelor este probă. Mutarea lor înainte de sosirea echipajelor poate fi interpretată drept modificare a locului faptei. Excepție: pericol iminent de incendiu sau de a fi loviți din nou.
Pasul 2: Verifică dacă sunt victime — și sună la 112
Chiar și un „mă doare puțin gâtul" înseamnă victimă în sens legal. Sună la 112 dacă:
Există orice persoană rănită, oricât de ușor
Cineva pare confuz, amețit sau are dureri care apar treptat (whiplash-ul se manifestă deseori după 30–60 min)
Un pieton sau biciclist a fost implicat
Pasul 3: Constatare amiabilă sau Poliție?
Aceasta e decizia care determină tot restul procesului.
Situație
Procedură
Fără victime, ambii au RCA, sunteți de acord cine e vinovat
Constatare amiabilă
Există răniți (oricât de ușor)
Obligatoriu Poliția + 112
Unul dintre șoferi nu are RCA valabil
Obligatoriu Poliția
Nu vă înțelegeți asupra vinovăției
Obligatoriu Poliția
Suspiciune de alcool / droguri
Obligatoriu Poliția
Bun public avariat (stâlp, parapet, semafor)
Obligatoriu Poliția
Vehicul înmatriculat în afara UE
Obligatoriu Poliția
Accident cu un singur vehicul (ai intrat în șanț, în parapet)
Poliția, pentru autorizația de reparație
Formularul de constatare amiabilă îl ai deja
Se găsește în orice benzinărie sau se descarcă de pe site-ul asigurătorului. Ține două exemplare permanent în torpedou — completarea pe loc, cu ambele semnături, este mult mai simplă decât să recuperezi ulterior datele celuilalt șofer.
Pasul 4: Documentează înainte să miști ceva
Telefonul tău este cel mai bun avocat în dosarul de daună. Fă, în ordine:
4 fotografii de ansamblu — din fiecare colț, arătând poziția ambelor vehicule față de marcaje și de bordură
Plăcuțele de înmatriculare ale ambelor vehicule, clar lizibile
Daunele de aproape — fiecare zonă lovită, din 2 unghiuri
Contextul — semafor, indicatoare, marcaje, urme de frânare, cioburi (poziția lor arată punctul de impact)
Documentele celuilalt șofer — talon, permis, poliță RCA (fotografiate, nu notate de mână)
Datele martorilor — nume și telefon; un martor neutru schimbă complet un dosar contestat
Pasul 5: Cheamă tractarea dacă mașina nu mai circulă
Un vehicul e „în afara stării de circulație" dacă are direcția afectată, roți blocate, scurgeri de lichide, faruri/stopuri distruse sau elemente de caroserie care ating roțile. În aceste cazuri nu conduci — riști amendă și agravarea daunelor.
Când suni la tractare, comunică din prima:
Locația exactă — km pe drum național, sau reper vizibil în oraș
Dacă mașina are gardă joasă — necesită platformă cu sistem Jegger
Dacă e electrică sau hibrid — procedura e diferită, se transportă obligatoriu pe platformă
Unde vrei să fie dusă — service, acasă, sau parcarea unității de constatare
Cere factură fiscală pentru tractare
Costul tractării este prejudiciu recuperabil din RCA-ul vinovatului. Fără factură fiscală pe numele tău (sau al firmei), asigurătorul nu îl decontează. Nu accepta „chitanță de mână".
Pasul 6: Dosarul de daună — termene care contează
5 zile lucrătoare — termenul în care trebuie să anunți asigurătorul RCA al vinovatului
3 zile lucrătoare — termenul în care asigurătorul trebuie să efectueze constatarea daunei de la momentul avizării
30 de zile — termenul în care asigurătorul trebuie să facă ofertă de despăgubire sau să răspundă motivat de ce refuză, de la depunerea dosarului complet
10 zile — termenul de plată de la acceptarea ofertei
Documente necesare la dosar: constatarea amiabilă sau procesul-verbal al Poliției, talon, permis, poliță RCA, factura de tractare, actul de identitate și, dacă e cazul, autorizația de reparație.
Greșeli frecvente care te costă bani
Muți mașinile înainte să fotografiezi — pierzi dovada poziției de impact
Semnezi constatarea amiabilă fără să citești — odată semnată, recunoașterea vinovăției e greu de răsturnat
Nu ceri factură pentru tractare — pierzi 300–1.500 lei nedecontați
Conduci mașina avariată „doar până acasă" — agravarea daunelor nu se decontează
Aștepți peste 5 zile lucrătoare să anunți asigurătorul — riști respingerea dosarului
Accepți prima ofertă fără să o compari cu un deviz de la service — ai dreptul să conteşti evaluarea
Ce facem noi la MAX Tractări în caz de accident
Intervenim NON STOP la accidente în Bârlad, județul Vaslui și pe rutele naționale din jur. Preluăm vehiculul avariat cu platformă (nu cu cablu), inclusiv mașini cu roți blocate sau direcție distrusă, și îl transportăm la service-ul ales de tine sau acasă. Emitem factură fiscală pentru dosarul de daună.
Tariful pornește de la 150 lei plus 3,5 lei/km fără TVA pentru rute până la 45 km pe sens — poți verifica exact costul pe pagina de prețuri.
Ai avut un accident acum?
Sună direct. Ajungem cu platforma și îți spunem la telefon ce documente să pregătești.
Când există victime (oricât de ușor rănite), când unul dintre șoferi nu are RCA valabil, când nu cădeți de acord asupra vinovăției, la suspiciune de alcool sau droguri, când a fost avariat un bun public, sau când e implicat un vehicul înmatriculat în afara UE. În rest, constatarea amiabilă este suficientă.
În cât timp trebuie să anunț asigurătorul?
Ai 5 zile lucrătoare de la data accidentului. Asigurătorul are apoi 3 zile lucrătoare pentru constatarea daunei și 30 de zile de la dosarul complet pentru ofertă de despăgubire sau refuz motivat.
Cine plătește tractarea după accident?
Dacă nu ești vinovat, tractarea se recuperează din RCA-ul vinovatului — păstrează factura fiscală. Dacă ești vinovat, se acoperă din CASCO doar dacă polița include clauza de asistență rutieră.
